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आम सवाल और उनके जवाब

मार्गदर्शिका

📝

पहली बार आवेदन कैसे करें?

  1. 1होम पेज पर 'सेवाएं' में अपनी सेवा चुनें
  2. 2मोबाइल नंबर से OTP लॉगिन करें
  3. 3फॉर्म भरें और दस्तावेज़ अपलोड करें
  4. 4शुल्क का भुगतान करें (UPI / नकद)
  5. 5आवेदन संख्या नोट करें
📄

कौन से दस्तावेज़ चाहिए?

  1. 1आधार कार्ड (PDF/JPG, अधिकतम 5MB)
  2. 2खतौनी / भूमि स्वामित्व प्रमाण
  3. 3गंतव्य ग्राम की खतौनी (मिट्टी परमिट हेतु)
  4. 4पासपोर्ट साइज़ फोटो
  5. 5बैंक पासबुक (यदि आवश्यक हो)
💳

भुगतान कैसे करें?

  1. 1UPI: स्क्रीन पर दिखे QR कोड को स्कैन करें
  2. 2PhonePe / Google Pay / Paytm — सभी चलेंगे
  3. 3ट्रांज़ेक्शन ID ज़रूर नोट करें
  4. 4या कार्यालय में नकद भी दे सकते हैं

समस्या का समाधान

OTP नहीं मिला?

30 सेकंड बाद 'OTP दोबारा भेजें' पर क्लिक करें। नंबर सही हो और SMS ब्लॉक न हो — DND सर्विस बंद करें।

दस्तावेज़ अपलोड नहीं हो रहा?

फाइल का आकार 5MB से कम होना चाहिए। PDF, JPG या PNG फॉर्मेट चाहिए। मोबाइल पर कैमरे से सीधे फोटो ले सकते हैं।

भुगतान हुआ पर आवेदन नहीं हुआ?

घबराएं नहीं — पहले स्थिति जांचें। अगर आवेदन नंबर नहीं मिला तो WhatsApp पर ट्रांज़ेक्शन ID भेजें, हम जांचेंगे।

पासवर्ड भूल गया?

इस ऐप में पासवर्ड नहीं है। हर बार मोबाइल OTP से लॉगिन होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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